岗位职责：
1.查件，跟单，及时处理进出港的问题件。
2.接听电话，及时处理转件与退件。
3.处理投诉延误，遗件与破损件的问题件。
4.及时回复跟进客户发出来的问题件。
任职资格
1、普通话准确流利；
2、有较强的服务意识，会使用基础的电脑办公软件；
3、具备良好的沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，有耐心。
4、有经验者优先