核心职责：负责开发潜在客户、提供专业咨询服务、完成销售签约。 具体职责 ...

名座假日酒店

核心职责：负责开发潜在客户、提供专业咨询服务、完成销售签约。
具体职责：
主动通过电话、网络、线下活动、转介绍等多种渠道开发潜在客户。
管理公司分配的销售线索，及时、专业的首次接触与跟进。
建立并维护个人客户数据库，系统记录客户需求、沟通历史、决策进度等信息。
专业清晰地呈现服务体系、房型配置、护理团队、产康项目、餐饮特色等核心卖点。
负责带领客户参观，解答现场疑问。
把握客户意向，推动客户做出决策。
清晰解释合同条款、服务内容、付款方式及注意事项，完成签约与收款。
签约后至客户入住，定期与客户保持适度联系，告知准备事项。
客户入住前，将完整的客户档案及特殊需求交接给客服部、护理部及产康部。
协助处理新客户入住初期有可能出现的与销售承诺相关的协调工作。
收集并反馈客户普遍关心的问题及市场趋势。
客户关系维护与转介绍开拓。

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